加急费率速览
五级服务排成一把尺,档位越高费率越高
标准、加急、特急、批量、定制按服务类型分级公示。先看清自己在哪一格,再决定要不要往上加档。
标准
按常规排期受理首次登记、信息变更和年度续期,适合不赶节点的办理。费率按服务类型分级公示,明细可逐项对照。
加急
赶着开业、赶着续期节点的商户用这一档。在标准费率基础上叠加提速,受理顺序往前提,进度由专人回电说明。
特急
当天就要结果时选它。提速到 12 小时以内,指派专人从收件跟到回执,中间不用您反复打电话问进展。
批量
同一批次多家门店、多笔业务合并提交,按笔数核算单价,笔数越多人均越低。可整批指定同一个提速档位。
定制
业务类型特殊或跨地州市办理的,由费率专员单独核算。先出方案再报价,确认之后才进入受理环节。
需要更快?加急提速三档可选
- 4小时 最快一档,当天要结果就选它
- 12小时 半天内出结果,专人跟进到底
- 24小时 隔日办结,价钱最省的一档提速
投诉渠道六步走
从登记到归档,六步走完不用回头问
每一步都有对应的责任岗位和完成时效,最慢的一步不超过 48 小时。走到哪一步,您可以随时按业务编号查。
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01
登记
把事项和联系方式交进来,当日建档,生成业务编号。
时效 · 当日
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02
归类
从六大类、23 个子类里选准归属,责任岗位当天认领。
时效 · 当日
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03
派单
按属地和服务类型分派承办人,联系人姓名会告知您。
时效 · 当日内
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04
跟进
承办人回电说明处理方案和预计办结日,有异议当场提。
时效 · 48 小时内
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05
回执
给出书面回执结果,写清处理依据和下一步动作。
时效 · 48 小时内
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06
归档
结果并入业务编号,随时可回看,不必再翻聊天记录。
时效 · 办结即归档
卡在哪一步看不明白?按六步逐条对照
小屏生活服务专区
两家报价并排看,差价一眼就出来
专区首批接入两家本地生活服务供应商,报价随季度复核同步刷新。同一项目左右对照,谁高谁低不用自己心算。
| 服务项目 | 供应商一 | 供应商二 | 差价 |
|---|---|---|---|
| 日常保洁 · 每次 | 158 元 | 172 元 | 14 元 |
| 深度保洁 · 每次 | 420 元 | 396 元 | 24 元 |
| 家电清洗 · 每台 | 120 元 | 120 元 | 持平 |
- 单手握持可完成费率查询与比价,拇指不用跨屏
- 两列顺序可对调,同一项目上下排着看更直观
- 报价每季度随复核同步刷新,调整前先公示
记录与回溯
办过的每一笔,都能按编号找回来
自 6 月 10 日起的服务记录完整留存,可回溯 24 个月。同一个业务编号下,登记进度、费率明细和回执结果都能翻到。
- 按业务编号查
- 按时间查
- 按服务类型查