使用说明
查费率、走渠道、调记录之前，先看清这几条
在鼎盛注册平台办登记，您真正要确认的是三件事：价钱怎么定、多久能走完、过后还能不能查到。下面按您实际会碰到的顺序，把费率从哪一版起执行、六步流程怎么计时、业务编号能回溯多久、服务点什么时候能现场对接，一次讲清楚。
- 01定价依据
- 02时效起算
- 03记录回溯
- 04线下对接
- 05对外转述
02
六步流程各走各的表，单步不超过 48 小时
登记、归类、派单、跟进、回执、归档六步分别计时，起算点是您那笔业务的编号生成时刻，不是您打进电话的时刻。
6个环节 / 全流程
48小时 / 单步上限
3档 / 加急提速
- 普通登记的每一步只在 10:00–19:00 的工作时段推进，跨过下班时点的部分留到次日接着走。
- 周末与法定节假日不计入，若在节前最后一个工作日提交，起算点顺延到节后第一个工作日。
- 六步都配了责任岗位，进度在同一个业务编号下随时可查，不用反复打电话问。
- 加急的 4 小时、12 小时、24 小时按自然小时连续计算，节假日不停表。
- 节假日提交的普通登记，起算点落在节后第一个工作日的上班时刻。
- 节假日期间线下服务点按单独公告安排值守，线上进度查询不受影响。
03
业务编号在 24 个月内随时可查
自 6 月 10 日起的服务记录完整留存，按业务编号、时间或服务类型三种方式，都能调到同一条记录。
- 登记进度、费率明细与回执结果都挂在同一个业务编号下，凭号一次调齐。
- 只记得大概时间或服务类型也能查，三种检索方式指向同一条记录。
- 老版入口的查询通道保留到记录回溯期满，早先办过的业务照样能翻出来。
- 留存期结束后，记录的清理方式见数据保护说明。
04
服务点每周一至周六可现场对接
全疆 14 个地州市的 36 个服务点按这时段值守，节假日安排提前单独公告。
- 出发前先用客服邮箱 contact@fast-reg-dingsheng.com.cn 或热线 400-3158-9847 确认当日值守，省得白跑。
- 带上业务编号，值守人员能当场调出您的进度、费率明细与回执结果。
- 节假日调整会在服务动态栏目发布公告，公告时间早于假期开始，方便您改约。
周一至周六
10:00–19:00
05
转给同事或合伙人时，认准公示版本
把费率或时效发给别人，请以服务费率中心的公示版，以及您那笔业务编号里的结果为准。
- 站内文字与截图可以引用，把所在页面和费率表入口一起带上，别只截其中一个数字，避免对方看错档位。
- 说时效时带上起算点与档位——普通登记按工作日计时，加急三档按自然小时连续计时，两套算法不要混着讲。
- 需要一份能直接发给内部或合作方的说明，把业务编号附在邮件里发到客服邮箱，工作时段内 2 小时内回复。